L'abbandono del padre all'età di sei anni, una madre violenta e insensibile, le molte lacrime versate in silenzio nella propria stanza. L'infanzia per Elena non è stata per nulla facile. Poi, dopo l'ennesimo schiaffo, ha detto basta. Con il sostegno del suo fidanzato Marco si costruisce una nuova vita: un monolocale, un lavoro precario in un negozio di abbigliamento e un portatile con cui comincia a navigare in rete. Un giorno per caso arriva un'e-mail che le offre di guadagnare molto e di diventare una webcamgirl. E lei, senza altra alternativa, accetta. Si iscrive con il nick Helen. Dopo un breve periodo di incertezza, Helen prende il sopravvento e diventa tutto ciò che non è Elena: sexy, dolce, aggressiva, indipendente e sicura di sé. è l'altra faccia della medaglia, è tutto ciò che Elena avrebbe voluto essere. Ogni giorno Helen incontra uomini che la cercano, la desiderano, la amano. Si confidano, si mettono in mostra, si lasciano andare assecondando i loro più profondi desideri. Senza limiti, senza pudori, senza la paura di essere giudicati. Sono studenti, padri di famiglia, fidanzati in procinto di sposarsi e persino preti, sono avvocati, manager, muratori, attori, cantanti, giocatori di serie A. E lei è lì per loro. Per realizzare ogni loro fantasia, nel magico e travolgente gioco della seduzione e dell'erotismo, anche quello più spinto. Questo è il suo diario, la sua storia, la sua verità, la sua vita spregiudicata. Ora è felice, e non ha più segreti!

La trama è legata come facilmente si può intuire al mondo delle chat su Internet. Una mente criminale si aggira sul web, cercando le sue vittime e i suoi assassini nelle chat. Il suo nickname è Etrom, la sua crudeltà è infinita. La vittima del suo folle disegno criminale è Iris, una ragazza come tante, che si diverte a chattare con gli amici. Una sera viene contattata da Etrom che la minaccia di morte. Decide di raccontare tutto al suo migliore amico, che presto si accorgerà di amare. Intanto qualcuno progetta nei dettagli la sua fine.

Questo è uno splendido romanzo che racconta di un amore nato in chat. E' difficile spiegare un fenomeno come la nascita di un sentimento o di un rapporto tra due persone basata esclusivamente su delle parole scritte su uno schermo ed in mancanza di qualsiasi tipo di fisicità, eppure rappresenta ormai un modo di incontrarsi sempre più frequente tra i giovani ma anche tra i meno giovani. 'Cuori Nella Torment@' è la testimonianza di una di queste esperenzie, che possono essere pure solo virtuali ma comunque molto intense.

Lodevole, inoltre, la finalità associata a questo romanzo: devolvere i compensi spettanti dal diritto d'autore, all'Unione Italiana Lotta alla Distrofia Muscolare.